С родственниками погибших круглосуточно работают психологи МЧС, МВД и Минздрава.
На площади у бюро судебно-медицинской экспертизы каждый час собираются сотни людей, чтобы узнать последнюю информацию о проведении поисковой операции. 36 погибших пассажиров «Булгарии» уже похоронили в разных регионах Поволжья.
Павел Кочнев билет на роковой рейс подарил своей матери на день рождения. Тела его двоих пятилетних племянников уже опознали, маму и тётю до сих пор не нашли.
«В каюте у них были спасательные жилеты, я ещё порадовался, что беспокоятся о безопасности. Дети первый раз были на теплоходе. Мы постоянно созванивались за время поездки. Нареканий у них никаких не было. Я звонил в 11 часов, они были на экскурсии ещё, а потом часа в два случайно увидел в Интернете сообщение о крушении теплохода», - рассказал родственник погибших Павел Кочнев.
В шоковом состоянии и в безнадёжном ожидании прибытия тел своих родственников - эти люди ждут очередную процедуру опознания.
В центре судебно-медицинской экспертизы не прекращают работать психологи. Родственники погибших и числящихся пропавшими без вести здесь находятся круглосуточно. Процесс опознания происходит в два этапа. Сначала людям показывают фотографии, затем провожают на осмотр тел погибших родственников.
На 22-метровой глубине на илистом дне Волги теплоход «Булгария» стоит неустойчиво. Крен на правый борт составляет 90 градусов. Чтобы избежать сильной усадки судна специалисты откачивают ил с помощью насосов. В трюмах, помещениях и каютах «Булгарии» сейчас в общей сложности работают 176 водолазов. В оперативном штабе после полуторачасовых смен теперь и им оказывают психологическую помощь. Из затонувшего теплохода извлекают тела погибших детей.
В Казани трагедия сплотила буквально весь город. «Такси бесплатно ночью развозило людей. Здесь есть санаторий, кто хотел мог уйти и отдохнуть. С дач люди приходили и предлагали свои дома, чтобы люди могли переночевать», - говорит Айрат Фаррахов, министр здравоохранения Республики Татарстан.
После завершения поисковой операции «Булгарию» решено поднять со дна Волги для проведения экспертизы работ. Операцией будут заниматься военные специалисты научно-исследовательского института министерства обороны. Специальную технику для подъёма судна здесь ждут со дня на день. Волга, шириной в 40 километров, наконец-то успокоилась, и на берегу теперь ждут завершения операции.
